Module officiel · v2.6.2

Votre PrestaShop, qui parle sur WhatsApp.

Vous choisissez à quels moments de la commande on prévient et ce qui est dit. Le module écrit pour vous, dans la langue de chaque client et depuis votre propre numéro.

PrestaShop 1.7 à 9 Gratuit, sans carte Votre numéro, pas un numéro prêté Récupère les paniers abandonnés

Le voyage de la commande

De « merci pour votre commande » à « vous l’avez chez vous ».

Cinq moments où votre client veut savoir quelque chose. Cinq messages qui partent tout seuls, depuis votre numéro.

Il vous laisse son portable sans qu’on le lui demande deux fois
Ma Boutique en ligne

Paniers abandonnés

On peut écrire à qui n’a pas finalisé. Mais pas n’importe comment.

Le module écrit sur WhatsApp à qui a laissé des produits dans le panier, avec un lien pour reprendre là où il s’était arrêté. Et il arrive avec les freins serrés, car ce n’est pas un avis de commande.

C’est de la publicité, pas un avis de commande

La loi espagnole LSSI exige un consentement préalable, et l’exception des « produits similaires » suppose un achat antérieur : un panier abandonné n’en est pas un. De plus, la messagerie non sollicitée fait signaler votre numéro et WhatsApp le bloque ; si cela arrive, vous perdez aussi les avis de commande, qui eux sont légitimes.

Un lien de désinscription dans chaque messageLa balise {link_baja} figure dans le modèle dès le départ.
Plage horairePas de messages à trois heures du matin : vous choisissez les heures d’envoi.
Montant minimumNe relancez que les paniers qui en valent la peine, pas ceux à trois euros.
Désactivé par défautIl ne s’allume pas tout seul. C’est vous qui l’activez, une fois le consentement obtenu.

Tout ce qu’il fait

Ce que votre PrestaShop fera tout seul dès aujourd’hui

Tout ce qui suit est inclus dans le module. Rien n’est payant en supplément.

Le cœur Avis automatiques par statut de commande Vous cochez les statuts voulus et rédigez le texte de chacun. Le module s’accroche à quatre points du cycle de la commande : peu importe qui change le statut.
Langues Un modèle par langue
ESENFRCA
Les langues activées dans votre boutique, avec celle par défaut indiquée.
Balises Dix données de la commande, avec bouton copier
{nombre} {apellido} {producto_pedido} {cantidad} {precio} {plazo} {tienda} {link} {order_number} {tracking}
Votre numéro Vous choisissez quel compte WhatsApp parle Le module liste les comptes connectés de votre panneau. Ce n’est pas un numéro prêté ni partagé.
Inscription Demander le portable à l’inscription Champ facultatif dans le formulaire de votre boutique, désactivé par défaut. C’est le numéro pour le joindre avant sa première commande.
Bienvenue Un mot dès l’inscription Envoyé une seule fois, avec son propre modèle par langue.
Paniers abandonnés Récupérez le panier laissé à moitié Avec rappels enchaînés, plage horaire, montant minimum et lien de désinscription. Désactivé par défaut : c’est de la publicité et il faut un consentement.
Assistance Il se diagnostique tout seul Il indique à votre compte quelle version il utilise et ce qui s’est cassé. Il n’envoie rien sur vos clients, et un bouton « voir ce qui est envoyé » le prouve.
Traçabilité Un journal de ce qui a été touché Ce qui a changé, quand et par qui. Conservé douze mois, et la clé d’API n’y est jamais enregistrée.
Maintenance Il vous prévient quand une version sort Directement dans le back-office, et seulement si votre PrestaShop peut l’installer.
Compatibilité De PrestaShop 1.7 à 9 Et les mises à jour n’effacent pas votre configuration.
Prix Gratuit. Sans carte. Vous téléchargez le ZIP, vous l’envoyez sur votre boutique, et c’est tout.

À l’intérieur

Les écrans que vous trouvez une fois installé

Sept onglets dans votre back-office. Pas un réglage en dehors du module.

Clé de licenceVérifiée
Compte WhatsApp · SupportFonctionne
Deuxième compte · CommandesNon connecté
Réglages Vous collez la clé, le module la vérifie sur-le-champ et vous choisissez le numéro d’envoi.
Demander le portable à l’inscriptionActivé
Envoyer le message de bienvenueDésactivé
Envoyer le diagnostic à mon compteActivé
Clients Tout ce qui concerne ceux qui n’ont pas encore acheté. Les deux premiers arrivent désactivés.
Module mis à jour2.2.0
Numéro d’envoi choisi
Demander le portable à l’inscription0 → 1
Journal Ce qui a été touché, et ce qui est arrivé sans que personne n’y touche. Si quelque chose cesse de marcher, on commence ici.

Mise en route

Six étapes, et vous les avez dans le module

Une dizaine de minutes, sans savoir programmer. Le même guide se trouve à l’intérieur, dans l’onglet Documents.

Créez votre compteC’est gratuit et aucune carte n’est demandée. Le plan Gratuit est actif dès le premier instant.
Reliez le téléphone qui enverra les messagesVous scannez un QR une fois, comme avec WhatsApp Web. Utilisez le téléphone de l’entreprise : vos clients verront ce numéro et pourront y répondre.
Créez la clé qui relie votre boutique à votre compteDans « API et Webhooks », vous générez une nouvelle clé et vous la copiez.
Collez-la dans votre PrestaShopDans l’onglet Réglages du module. Elle est vérifiée sur-le-champ et vous dit si quelque chose cloche.
Décidez quand prévenir et ce qui est ditCommencez par deux ou trois statuts clés, mesurez la réponse et élargissez ensuite. Moins, c’est mieux.
Facultatif : écrivez aussi à ceux qui n’ont pas encore achetéPortable à l’inscription, message de bienvenue et paniers abandonnés. Les trois arrivent désactivés.

Questions

FAQ

Le paquet

Télécharger le module

Obtenez le paquet prêt à installer dans votre boutique.

  • Version: v2.6.2
  • Taille: 0.20 MB
  • Hash (SHA-256): d2a4aed9de6d507885fc2b70c5159a2b4968b0de97faf5ce7a5051d219f0c359
  • Note: Compatible avec PrestaShop 1.7/8

Vérifier le hash (.sha256)

Télécharger le module · gratuit

Votre boutique sait déjà tout cela. Il lui manquait juste de le dire.

Téléchargez le module, envoyez-le sur votre PrestaShop et choisissez le premier statut. Le faire prend moins de temps que lire cette page.