WhatsBoost pour Shopify

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Intégration officielle · rien à installer

Votre Shopify, qui parle sur WhatsApp.

Vous choisissez à quels moments de la commande on prévient et ce qu’on dit. WhatsBoost écrit pour vous, dans la langue de chaque client et depuis votre propre numéro. Et vous n’envoyez rien dans votre boutique : ça se connecte depuis votre panneau.

Connecter votre boutique Shopify Comment ça se connecte
Rien à installer dans votre boutique Inclus dans votre compte WhatsBoost Votre numéro, pas un numéro prêté Récupère les paniers abandonnés

Le voyage de la commande

De « commande reçue » à « elle est chez toi ».

Cinq moments où votre client veut savoir quelque chose. Cinq messages qui partent tout seuls, depuis votre numéro.

Sait que la commande est passée dès qu’il clique sur « Payer »
Ma Boutique en ligne

Paniers abandonnés

On peut écrire à qui n’a pas finalisé. Mais pas n’importe comment.

WhatsBoost écrit sur WhatsApp à qui a laissé des produits dans le panier, avec le lien de Shopify pour reprendre l’achat là où il en était. Et il arrive avec les freins serrés, parce que ce n’est pas une notification de commande.

C’est de la publicité, pas un avis de commande

La loi espagnole LSSI exige un consentement préalable, et l’exception des « produits similaires » suppose un achat antérieur : un panier abandonné n’en est pas un. De plus, la messagerie non sollicitée fait signaler votre numéro et WhatsApp le bloque ; si cela arrive, vous perdez aussi les avis de commande, qui eux sont légitimes.

Seulement à qui a donné son accordL’accord vient de ce que Shopify recueille déjà du client au paiement. Vous choisissez quelle case compte, et on le dit ainsi au lieu de simuler une case à nous.
Un lien de désinscription dans chaque messageLa balise {link_baja} figure dans le modèle dès le départ.
Plage horairePas de messages à trois heures du matin : vous choisissez les heures d’envoi.
Montant minimumNe relancez que les paniers qui en valent la peine, pas ceux à trois euros.
Désactivé par défautIl ne s’allume pas tout seul. C’est vous qui l’activez, une fois le consentement obtenu.

Tout ce qu’il fait

Ce que votre Shopify fera tout seul à partir d’aujourd’hui

Tout ce qui suit est inclus dans votre compte. Rien n’est payant à part.

Le cœur Messages automatiques par événement de commande
Commande reçue Payée Expédiée Livrée Annulée Remboursée
Six moments : reçue, payée, expédiée, livrée, annulée et remboursée. Vous cochez ceux que vous voulez et écrivez le texte de chacun. Shopify prévient WhatsBoost par webhook à l’instant.
Langues Un modèle par langue
ESENFRCA
Shopify sait dans quelle langue chaque client a acheté. Modèles en espagnol, anglais, catalan et français, plus la langue de votre boutique.
Balises Dix données de la commande
{nombre} {apellido} {producto_pedido} {cantidad} {precio} {plazo} {tienda} {link} {order_number} {tracking}
Votre numéro Vous choisissez quel compte WhatsApp parle Vous choisissez quel numéro connecté de votre panneau parle pour chaque boutique. Ni numéro prêté, ni partagé avec qui que ce soit.
Accord L’accord vient de ce que Shopify recueille déjà Impossible d’ajouter une case à nous au checkout de Shopify. Vous choisissez si l’accord marketing sur mobile, l’accord marketing en général ou aucun compte, et le panneau vous dit ce que chacun implique.
Bienvenue Un mot dès l’inscription Quand Shopify crée un client avec un téléphone. Envoyé une seule fois, avec son propre modèle par langue.
Maintenance Toujours à jour, rien à mettre à jour L’intégration vit sur almc.es : pas de ZIP, pas de version à envoyer, pas de module qui vieillit.
Paniers abandonnés Récupérez le panier laissé à moitié Avec des rappels enchaînés, une plage horaire dans le fuseau de votre boutique, un montant minimum et un lien de désinscription. Désactivé d’origine : c’est de la publicité et il faut un accord.
Support Vous voyez si la connexion est vivante Jeton valide, webhooks enregistrés, dernier avis de Shopify et numéro connecté : tout dans « Modules connectés », en phrases et non en codes.
Traçabilité Un journal de ce qui a été touché Chaque changement et chaque avis de Shopify, avec sa date. Les 500 dernières lignes sont conservées, et le jeton n’y est jamais stocké.
Confidentialité Traite les demandes de données de Shopify Si un client demande ses données ou leur effacement, Shopify prévient et WhatsBoost les nettoie sans perdre sa désinscription.
Compatibilité Votre boutique Shopify telle qu’elle est Pas de thème à toucher ni de fichiers à envoyer : une app de votre propre Dev Dashboard, avec des permissions en lecture seule, autorisée par OAuth.
Prix Inclus dans votre compte Chaque message compte comme un message de plus de votre forfait. Aucun coût à part pour l’intégration.

À l’intérieur

Les écrans que vous trouvez dans votre panneau

Quatre écrans dans WhatsBoost. Pas un seul réglage dans Shopify : là-bas, on crée seulement l’app.

ma-boutique.myshopify.comConnectée
Webhooks dans ShopifyEnregistrés
Numéro d’envoiConnecté
Connexion Vous collez le Client ID et le secret de l'app et autorisez dans Shopify. WhatsBoost vérifie l'accès, enregistre les webhooks et vous dit en phrases si quelque chose cloche.
Commande reçueActivé
PayéeActivé
RembourséeDésactivé
Événements Les six moments de la commande, chacun avec sa case et son texte par langue. Plus la bienvenue.
Premier rappel24 h
Plage horaireDe 10 h à 20 h
AccordMarketing sur mobile
Paniers Délais, plage horaire, montant minimum, jours entre rappels et d’où vient l’accord. Plus les derniers paniers, avec ce qui est arrivé à chacun.

Mise en route

Cinq étapes avec une app Shopify. Et c'est tout.

Il vous faut un compte WhatsBoost avec un numéro associé : c'est gratuit et il suffit de scanner un QR une fois. Ensuite, une app dans le Dev Dashboard de Shopify (le compte développeur est gratuit) :

Créez l'app sur dev.shopify.comConnectez-vous avec votre compte Shopify, cliquez sur Créer une app, donnez-lui un nom (par exemple « WhatsBoost ») et choisissez une app API uniquement, sans interface.
Donnez-lui des permissions en lecture seuleDans les permissions d'accès, cochez read_orders, read_customers et read_fulfillments. Pas une de plus : l'app ne peut rien écrire dans votre boutique.
Collez l'URL de retour de WhatsBoostDans les URL de redirection de l'app, collez celle affichée dans le panneau WhatsBoost → Shopify. C'est la même pour tout le monde.
Distribution « Custom », pour votre boutiqueChoisissez votre boutique comme destination. Pas besoin d'envoyer l'app en validation ni de la publier.
Copiez le Client ID et le Client secret, et autorisezCollez-les dans WhatsBoost → Shopify et cliquez sur Connecter : cela vous emmène sur Shopify pour autoriser l'app et revient tout seul. Ils sont stockés chiffrés. Dès lors WhatsBoost enregistre les webhooks et Shopify le prévient de chaque commande.

Une fois fini, vous choisissez à quels moments on prévient et ce qu’on dit. Commencez par deux ou trois événements, mesurez la réponse et élargissez.

La connexion

Connectez votre boutique

Ça se fait depuis votre panneau WhatsBoost. Si vous n’avez pas encore de compte, il vous le demande d’abord : c’est gratuit et rien ne s’installe.

  • Rien à télécharger ni à mettre à jour
  • Permissions dans Shopify : lecture seule
  • Vous la connectez dans WhatsBoost → Shopify
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Votre boutique sait déjà tout cela. Il lui manquait juste de le dire.

Connectez votre boutique et choisissez le premier événement. Le faire prend moins de temps que lire cette page.

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