Réponses courtes, sur le produit tel qu’il est.
- Le courrier part-il seul ?
- Seulement s’il dépasse le seuil que vous avez gardé et qu’il ne tombe pas dans les trois règles : urgence de 80 ou plus, sentiment négatif ou urgent, ou brouillon sans sources de votre documentation. Ces trois-là ne s’auto-approuvent pas. Vous pouvez éditer le brouillon, répondre à la main ou programmer l’envoi.
- Vous ouvrez la boîte ?
- Si vous connectez la boîte, oui : le panneau synchronise et vous pouvez envoyer depuis là. Si le CRM a déjà le message, votre système le passe à Email AI. Nous n’ouvrons pas la boîte et nous ne l’envoyons pas nous-mêmes.
- Pourquoi une carte s’il y a déjà un prix ?
- L’inscription du marketplace enregistre une carte avant d’activer le service. Chaque tranche de cette page a un coût par compte. Rien n’est gratuit.
- Et les 14 jours d’essai ?
- Le service les a dans sa configuration. Sur cette page chaque tranche se paie : il n’y a pas de prix à zéro qui saute le coût.
- Y a-t-il des plafonds ?
- Si le plan publié n’apporte pas de nombre, nous ne coupons pas sur les documents, les brouillons par jour ni les fragments. S’il apporte des nombres, cette page les montre tels quels.
- Qui écrit le brouillon ?
- C’est Email AI qui l’écrit. On le demande en espagnol, anglais, français ou catalan. Cette page ne nomme aucune autre marque.
- Combien de temps ?
- La classification est prévue pour revenir en quelques centaines de millisecondes et elle ne rédige pas. Un cas déjà vu peut réutiliser votre réponse précédente, et le catalogue le situe à 2–3 secondes. Un brouillon avec documentation peut aller d’une demi-minute à une minute et demie : c’est pour cela que le webhook signé existe.
- Dans quelle langue rédige-t-il ?
- Le brouillon se demande en espagnol, anglais, français ou catalan. La classification renvoie aussi la langue détectée dans le courrier.
- Où restent les données ?
- Dans votre compte, avec la base séparée par compte. Vous pouvez effacer un fil ou toutes les données du module. Cela ne ferme pas le compte SaaS. Le panneau de travail est en espagnol.